I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i użytkowników sklepu internetowego kreatywnysklep.pl.
  2. Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego kreatywnysklep.pl, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców: Mateusz Siejka, adres: 08-480 Maciejowice ul. Kochowska 4, e-mail: kreatywnyskleppl@gmail.com (dalej: „Administrator”).
  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r., a także z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

II. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu:
  • Realizacji umowy sprzedaży i obsługi zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • Realizacji obowiązków prawnych nałożonych na Administratora, w szczególności dotyczących prowadzenia księgowości oraz rozliczeń podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
  • Marketingu bezpośredniego produktów własnych Administratora, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • Obsługi zapytań i reklamacji składanych przez Klientów (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO);
  • Archiwizacji i statystyk, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  1. W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera, dane osobowe będą przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda ta może być w każdej chwili wycofana.

III. Rodzaje przetwarzanych danych

  1. Administrator przetwarza następujące dane osobowe Klientów:
  • Imię i nazwisko;
  • Adres zamieszkania;
  • Adres dostawy (jeżeli jest inny niż adres zamieszkania);
  • Adres e-mail;
  • Numer telefonu;
  • Dane dotyczące płatności (np. numer konta bankowego lub dane dotyczące karty płatniczej, jeśli dotyczy).
  1. W przypadku kontaktu z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila, przetwarzane są również dane osobowe zawarte w wiadomości wysłanej przez Klienta.

IV. Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim tylko w sytuacjach przewidzianych przepisami prawa. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
  • Dostawcy usług płatniczych (np. Przelewy24, Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay);
  • Dostawcy usług kurierskich i pocztowych (w celu dostarczenia zamówionych Produktów);
  • Podmioty prowadzące usługi księgowe, rachunkowe oraz prawne;
  • Organy administracji państwowej, na podstawie przepisów prawa (np. Urząd Skarbowy).
  1. Administrator zapewnia, że dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że na podstawie zgody Klienta lub wymogów prawa.

V. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy sprzedaży oraz obsługi zamówienia, a także przez czas wynikający z obowiązujących przepisów prawa, w tym dotyczących obowiązku przechowywania dokumentacji księgowej i podatkowej (np. przez 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym wystąpiło zdarzenie gospodarcze).
  2. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody (np. w celu marketingu bezpośredniego), dane będą przetwarzane do momentu wycofania zgody przez Klienta.
  3. Po upływie okresu przechowywania dane będą usuwane lub anonimizowane.

VI. Prawa Klienta w zakresie ochrony danych osobowych

  1. Klient ma prawo do:
  • Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO);
  • Sprostowania danych (art. 16 RODO);
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadku, gdy nie są one już niezbędne do realizacji celów, dla których były zebrane, lub gdy wycofano zgodę (art. 17 RODO);
  • Ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO);
  • Przenoszenia danych (art. 20 RODO);
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 21 RODO);
  • Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem).
  1. Aby skorzystać ze swoich praw, Klient może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem e-maila: kreatywnyskleppl@gmail.com

VII. Pliki cookies

  1. Sklep internetowy kreatywnysklep.pl korzysta z plików cookies, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony oraz poprawić komfort użytkowania.
  2. Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika, które umożliwiają między innymi zapamiętanie sesji użytkownika, ustawienia języka oraz preferencje zakupowe.
  3. W ramach sklepu internetowego stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  • Niezbędne cookies – konieczne do działania strony, umożliwiające korzystanie z jej podstawowych funkcji;
  • Analityczne cookies – pozwalające na analizowanie ruchu na stronie oraz zbieranie statystyk dotyczących jej użytkowania;
  • Funkcjonalne cookies – pozwalające na zapamiętanie ustawień użytkownika i poprawienie funkcjonalności sklepu.
  1. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w przeglądarce internetowej, jednak ich wyłączenie może wpłynąć na funkcjonowanie strony.

VIII. Środki bezpieczeństwa

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych oraz chronić je przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, utratą lub zniszczeniem.
  2. Wszystkie dane są przetwarzane z użyciem protokołów szyfrowania danych, a dostęp do nich mają jedynie osoby uprawnione.

IX. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobów przetwarzania danych. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu.
  2. Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych można kierować na adres e-mail: kreatywnyskleppl@gmail.com
  3. W przypadku naruszenia praw Klienta w zakresie ochrony danych osobowych, Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).