I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem kreatywnysklep.pl.
  2. Właścicielem sklepu internetowego jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą nierejestrowaną, zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców.
  3. Sprzedawca: Mateusz Siejka, adres: 08-480 Maciejowice, ul. Kochowska 4, adres e-mail: kreatywnysklepp@gmail.com.
  4. Regulamin określa zasady składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji umów sprzedaży, prawa konsumentów oraz procedury reklamacyjne i zwrotów.
  5. Klient ma obowiązek zapoznać się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  6. Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, w tym ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców, a także Dyrektywy Omnibus.

II. Definicje

  1. Sklep internetowy – serwis dostępny pod adresem www.kreatywnysklep.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
  2. Sprzedawca – właściciel sklepu prowadzący działalność nierejestrowaną.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę sprzedaży w ramach Sklepu.
  4. Produkt – każdy towar dostępny w ofercie sklepu.
  5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
  6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towarów na odległość, zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.

III. Warunki korzystania ze sklepu internetowego

  1. Aby złożyć zamówienie, Klient musi posiadać dostęp do internetu oraz aktywną skrzynkę e-mail.
  2. Zamówienia mogą być składane 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie sklepu.
  3. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail podany przez Klienta.

IV. Produkty i ceny

  1. Wszystkie ceny Produktów w sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
  2. W przypadku promocji lub obniżki cen, Sprzedawca informuje o najniższej cenie danego Produktu obowiązującej w ciągu 30 dni poprzedzających obniżkę, zgodnie z przepisami Dyrektywy Omnibus.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów, wprowadzania nowych Produktów do oferty, wycofywania Produktów, a także przeprowadzania oraz odwoływania akcji promocyjnych na stronie sklepu.
  4. Każdy Produkt ma szczegółowy opis dostępny na stronie sklepu.

V. Złożenie zamówienia

  1. W celu złożenia zamówienia Klient powinien dodać wybrany Produkt do koszyka i wypełnić formularz zamówienia.
  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
  4. Klient zobowiązany jest do zapłaty za zamówienie w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia, w przeciwnym razie zamówienie może zostać anulowane.

VI. Metody płatności

  1. Sprzedawca oferuje następujące metody płatności:
  • Karta płatnicza (Visa, Mastercard);
  • Płatność Blik;
  • Płatność za pośrednictwem Przelewy24;
  • Google Pay;
  • Apple Pay.
  1. Wszystkie transakcje są realizowane w sposób bezpieczny, za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

VII. Dostawa i realizacja zamówień

  1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Polski.
  2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej lub paczkomatów. Koszty dostawy są podane na stronie sklepu i zależą od wybranego sposobu dostawy.
  3. Termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie Produktu zaznaczono inny termin.
  4. W przypadku opóźnień wynikających z działań firmy kurierskiej, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieterminową dostawę.

VIII. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wysłanie oświadczenia na adres e-mail: [adres e-mail].
  3. Klient ma obowiązek odesłać Produkt na adres Sprzedawcy nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Koszty zwrotu Produktu ponosi Klient.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, w terminie do 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Produktu.

IX. Reklamacje i gwarancje

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać Produkty wolne od wad.
  2. Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli dostarczony Produkt posiada wady fizyczne lub prawne.
  3. Reklamacje można składać na adres e-mail: [adres e-mail]. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dokumentację (np. zdjęcia).
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.

X. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz w zgodzie z Polityką Prywatności, która dostępna jest na stronie sklepu.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, żądania usunięcia oraz zgłaszania sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

XI. Transparentność opinii

  1. Sprzedawca zapewnia, że opinie publikowane w sklepie internetowym pochodzą od osób, które dokonały zakupu danego Produktu.
  2. Opinie mogą być moderowane i weryfikowane pod kątem zgodności z Regulaminem.

XII. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach Regulaminu Klient zostanie poinformowany z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz inne przepisy prawa obowiązujące na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
  3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem [data] i obowiązuje do odwołania.