Przejdź do treściI. Postanowienia ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i użytkowników sklepu internetowego kreatywnysklep.pl.
- Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego kreatywnysklep.pl, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców: Mateusz Siejka, adres: 08-480 Maciejowice ul. Kochowska 4, e-mail: kreatywnyskleppl@gmail.com (dalej: „Administrator”).
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r., a także z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
II. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych
- Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu:
- Realizacji umowy sprzedaży i obsługi zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- Realizacji obowiązków prawnych nałożonych na Administratora, w szczególności dotyczących prowadzenia księgowości oraz rozliczeń podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- Marketingu bezpośredniego produktów własnych Administratora, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- Obsługi zapytań i reklamacji składanych przez Klientów (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO);
- Archiwizacji i statystyk, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera, dane osobowe będą przetwarzane w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda ta może być w każdej chwili wycofana.
III. Rodzaje przetwarzanych danych
- Administrator przetwarza następujące dane osobowe Klientów:
- Imię i nazwisko;
- Adres zamieszkania;
- Adres dostawy (jeżeli jest inny niż adres zamieszkania);
- Adres e-mail;
- Numer telefonu;
- Dane dotyczące płatności (np. numer konta bankowego lub dane dotyczące karty płatniczej, jeśli dotyczy).
- W przypadku kontaktu z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila, przetwarzane są również dane osobowe zawarte w wiadomości wysłanej przez Klienta.
IV. Odbiorcy danych osobowych
- Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom trzecim tylko w sytuacjach przewidzianych przepisami prawa. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
- Dostawcy usług płatniczych (np. Przelewy24, Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay);
- Dostawcy usług kurierskich i pocztowych (w celu dostarczenia zamówionych Produktów);
- Podmioty prowadzące usługi księgowe, rachunkowe oraz prawne;
- Organy administracji państwowej, na podstawie przepisów prawa (np. Urząd Skarbowy).
- Administrator zapewnia, że dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że na podstawie zgody Klienta lub wymogów prawa.
V. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy sprzedaży oraz obsługi zamówienia, a także przez czas wynikający z obowiązujących przepisów prawa, w tym dotyczących obowiązku przechowywania dokumentacji księgowej i podatkowej (np. przez 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym wystąpiło zdarzenie gospodarcze).
- W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody (np. w celu marketingu bezpośredniego), dane będą przetwarzane do momentu wycofania zgody przez Klienta.
- Po upływie okresu przechowywania dane będą usuwane lub anonimizowane.
VI. Prawa Klienta w zakresie ochrony danych osobowych
- Klient ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO);
- Sprostowania danych (art. 16 RODO);
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadku, gdy nie są one już niezbędne do realizacji celów, dla których były zebrane, lub gdy wycofano zgodę (art. 17 RODO);
- Ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO);
- Przenoszenia danych (art. 20 RODO);
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 21 RODO);
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem).
- Aby skorzystać ze swoich praw, Klient może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem e-maila: kreatywnyskleppl@gmail.com
VII. Pliki cookies
- Sklep internetowy kreatywnysklep.pl korzysta z plików cookies, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony oraz poprawić komfort użytkowania.
- Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika, które umożliwiają między innymi zapamiętanie sesji użytkownika, ustawienia języka oraz preferencje zakupowe.
- W ramach sklepu internetowego stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
- Niezbędne cookies – konieczne do działania strony, umożliwiające korzystanie z jej podstawowych funkcji;
- Analityczne cookies – pozwalające na analizowanie ruchu na stronie oraz zbieranie statystyk dotyczących jej użytkowania;
- Funkcjonalne cookies – pozwalające na zapamiętanie ustawień użytkownika i poprawienie funkcjonalności sklepu.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w przeglądarce internetowej, jednak ich wyłączenie może wpłynąć na funkcjonowanie strony.
VIII. Środki bezpieczeństwa
- Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych oraz chronić je przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, utratą lub zniszczeniem.
- Wszystkie dane są przetwarzane z użyciem protokołów szyfrowania danych, a dostęp do nich mają jedynie osoby uprawnione.
IX. Postanowienia końcowe
- Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa lub sposobów przetwarzania danych. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu.
- Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych osobowych można kierować na adres e-mail: kreatywnyskleppl@gmail.com
- W przypadku naruszenia praw Klienta w zakresie ochrony danych osobowych, Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).